데이터마케팅코리아 | SNS 채널운영 성과 측정을 위한 지표 개발

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SNS 채널운영 성과 측정을 위한 지표 개발

기업과제형|기획, 아이디어제안, 마케팅

SNS 채널운영 성과 측정을 위한 지표 개발

■ 주제명

SNS 채널운영 성과 측정을 위한 지표 개발


■ 설명

최근 기업의 마케팅 채널로 유튜브가 많이 활용되고 있습니다.
그런데 유튜브에 게시한 콘텐츠의 성과를 측정하고, 관리하는 기업이 과연 있을까요?
아마도 '조회수'만 바라보며 이를 올리기 위한 노력을 하고 있을 것입니다. 그러나 '조회수'는 돈으로 살 수 있는 지표입니다.(True View Discovery 광고 상품)
또한 보다 정확한 대중의 반응을 확인하기 위해서는 조회수 뿐만 아니라 콘텐츠에 대한 '좋아요/싫어요' 같은 반응, 댓글, 해당 콘텐츠의 노출빈도,
구독 유입 등의 지표를 확인하고, 이에 대한 '가치'가 산정되어야 합니다.

각 콘텐츠 별로 확인할 수 있는 '조회수', '반응수(좋아요/싫어요)', '댓글수'를 기반으로 각 기업의 SNS 채널운영 성과를 측정하고 비교할 수 있는 지표를 만들어 봅시다.


■ 진행 설명

  1. 성과 측정 대상이 되는 유튜브 채널(1개) 및 비교대상 채널 선정(1~2개)
    (이 때, 선정하는 채널은 구독수가 비슷해야 함)
  2. 최근 3개월간 게시한 콘텐츠에 대한 조회수, 반응수, 댓글수 수집
  3. 각 항목에 대한 수치를 지표(인덱스)로 환산
  4. 각 채널의 성과를 비교하여 상대적으로 성과가 좋은 채널을 확인하고, 그 이유를 추론

■ 참가자 대상

  • 데이터 분석에 관심이 많은 참가자
  • SNS 채널운영 성과를 정량화 하고 싶은 참가자
  • 기획 및 마케팅 관련 직무에 취업을 희망하는 참가자

■ OT 교육 (선발된 인원만 참석 가능, 필참)

  1. 미니인턴 프로세스 안내
  2. 실무체험 기업과제 안내
  3. 프로젝트 과제 QnA
  4. 기획안 작성법 교육 (기획안 구조화, 창의적 발상법, 컨셉 도출 등)


미니인턴 진행 단계

  • 참가자모집:
  • 중간 제안서 제출
  • 최종 제안서 제출
  • 결과발표

참가자 OT

date icon날짜: 2019년 11월 18일 오전 4:00 ~ 9:00

spot icon장소: 서울창업허브

평가기준

미니인턴을 수행하는데 필요한 역량으로, 평가의 기준이 됩니다.

  • 성취지향
  • 고객지향
  • 문제해결
  • 계획 및 조직화
  • 정보수집 및 분석

질문 (6)

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댓글 작성자 이미지비공개 질문입니다.
최종안 제출 후 엑셀파일 제출은 어떻게 해야하나요?
댓글 작성자 이미지김대성
2019.11.24
안녕하세요, 중간 제안서는 피피티를 PDF형식으로 변환해 제출했습니다. 혹시 데이터 파일은 어느 이메일로 보내야 하는지 알 수 있을까요? 감사합니다!
댓글 작성자 이미지삭제된 질문입니다.
댓글 작성자 이미지비공개 질문입니다.
안녕하세요^^과제 문의 좀 드릴게요~! 3.각 항목에 대한 수치를 지표(인덱스)로 환산 이 부분에서 지표가 '식=결과 값' 이런식으로 꼭 공식을 만들어야하나요? 답변해주시면 감사하겠습니다~
댓글 작성자 이미지삭제된 답변입니다.
댓글 작성자 이미지비공개 답변입니다.
안녕하세요. 운영담당자입니다. 꼭 연산을 할 필요는 없고, 그렇다면 '연산 없이 지표를 그대로 사용하는 것이 왜 채널 성과를 더 잘 설명하는가' 같은 내용이 들어가면 좋을 것 같습니다. 감사합니다:)
댓글 작성자 이미지삭제된 질문입니다.
댓글 작성자 이미지비공개 질문입니다.
성과측정은 동영상 별로 해야하나요 아니면 취합해서 하는 것인가요?
댓글 작성자 이미지비공개 답변입니다.
안녕하세요. 운영담당자입니다. 채널별 성과측정이기에 취합해서 진행부탁드립니다. 감사합니다:)