(주)앨리스헬스케어 | AI 홈트 서비스, 윌로의 리텐션 증대를 위한 아이디어 가설 설정 및 검증

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AI 홈트 서비스, 윌로의 리텐션 증대를 위한 아이디어 가설 설정 및 검증

기업과제형|기획/비즈니스

AI 홈트 서비스, 윌로의 리텐션 증대를 위한 아이디어 가설 설정 및 검증

기업 소개


[앨리스헬스케어] AI 홈트 서비스 Weelo


#윌로 #홈트레이닝 #모션트래킹


 ㈜앨리스헬스케어는 운동, 건강, 나다움의 가치를 기반으로, AI 홈트 솔루션 <윌로>를 서비스하고 있는 벤처기업입니다. 윌로는 개인에게 맞는 운동을 추천해주고, 사용자가 운동을 하며 정확한 자세 코치까지 받을 수 있는 AI 기반 홈트 서비스로서, 올해 초반 오픈하여 운영하고 있습니다.


• 윌로는 작성한 문진표를 바탕으로 사용자에게 최적화된 15분 분량의 운동 프로그램을 추천, AI 기반 모션 트래킹 기술을 활용해 사용자의 동작을 인식하기 때문에 정확한 자세를 위한 실시간 피드백을 받을 수 있습니다.

• 운동이 끝난 후에는 ‘윌로 리포트’를 통해 운동 시간과 종류별 동작 정확도 파악이 가능합니다.

• 언제, 어디서나 더 건강한 삶을 지향하는 윌로는 시간과 장소에 구애 받지 않고 정확한 자세로 운동할 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다.

• 윌로는 타인이 정해 둔 미적 기준이 아닌 개인의 건강과 체력을 위한 운동을 지향하고 있으며, 운동을 통한 긍정적인 에너지가 자신의 일과 삶 속으로 흘러가는 선순환을 기대하는 서비스입니다.

 

 


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<사진제공 : (주)앨리스헬스케어>




과제소개


AI 홈트 서비스, 윌로의 리텐션 증대를 위한 아이디어 가설 설정 및 검증


코로나 바이러스가 장기화되면서, 운동과 건강에 대한 니즈는 세대를 막론하고 전세계적으로 높아지고 있습니다. 윌로는 이 중에서도 ‘나’에 대한 관심이 가장 높은 MZ 세대를 메인 타깃으로 현재 서비스되고 있으며, 홈트 시장에서도 AI라는 모션 인식 기반의 기술적 특징을 토대로 운영되고 있습니다.

 

윌로는 ‘운동, 건강, 나다움’이라는 브랜드 메시지를 통해 오가닉하게 MZ 세대와 뉴스레터, 인스타그램, 서비스 플랫폼 등이라는 매체를 통해 지속적으로 스킨십하고 있습니다. 최근에는 ‘굿수진’과 ‘융’님이라는 스타트업씬 일잘러+운동의 아이콘 외부 마케터 두 분과 #아노아캔(IknowIcan) 한 달 협업 프로젝트도 성황리에 인스타그램을 통해 진행되었습니다. 또한 챌린저스 챌린지 <사바챌 1기> 500명을 통해서도 꾸준히 챌린지 마케팅을 진행하였습니다.

 

여기서 우리가 가지는 현실적 과제는

‘우리의 타깃 설정은 정확한가?’

‘그 타깃의 중요한 문제를 잘 보고 있나?

‘타깃은 우리를 통해 이 문제를 해결하고 있나?이며,

이에 대한 지속적인 점검을 통해, 윌로의 프러덕트 마켓핏(PMF)에 도달하는 것입니다.



*프로덕트 마켓 핏(Product-Market-Fit, 이하 PMF)이란? 성장 잠재력이 큰 시장에서, 그 시장에 있는 고객의 문제를 잘 해결(만족) 할 수 있는 제품을 갖고 있는 상태를 말한다. 우리 제품이 PMF에 도달했는지 잘 보여주는 것 중에 하나가 50% 이상의 고객이 매일 재방문(재사용)을 하는 것이다.


 

윌로의 현재 서비스와 브랜드 마케팅에 대한 분석과 시장 분석,

이를 통한 윌로의 메인 고객의 마켓핏(리텐션) 도달 방안을 제안해주시고, 

방안에 대한 객관성을 점검하기 위해 테스트(FGI)를 진행해주시길 희망합니다.



  

결과물 방향


짧은 한정된 시간 안에 어려움이 있겠지만, 리서치와 분석을 통해, ‘나는 윌로의 타깃이 000이라고 생각한다’, 또한 ‘000하다면, 매일 윌로를 사용할 것이다.’ 등등, 의 도출된 인사이트를 활용하여 리텐션율 증대를 위한 아이디어와 구체적인 실행방안을 제안해주시기 바랍니다.




[기획안 구성]


1. 자사 분석

- 홈트 시장 트렌드 분석 및 경쟁사 분석

- 윌로 실제 체험을 통한 서비스 분석

- 윌로 인스타그램, 뉴스레터 등 마케팅 채널을 통한 브랜드 가치 분석


2. 고객 분석

- 리서치를 통한 윌로의 메인 타겟 도출

- '운동'과 관련된 타겟의 핵심 니즈 분석

- 고객의 니즈와 윌로의 접점 분석을 통해 고객 재방문(매일 윌로를 사용한다) 시나리오 설계


3. 아이디어 가설 및 검증

- 분석을 기반으로 한 리텐션율 증대 방안 제안

- 아이디어의 객관성 검증을 위한 테스트(소규모 설문/인터뷰 진행)

- 테스트를 통한 인사이트



[추천 참가 대상]


1. 운동, 건강, 나다움! 건강한 삶과 일의 가치에 관심 많은 사람

2. 콘텐츠 마케팅/ 디지털 마케팅/ 브랜드 마케팅에 관심이 있는 사람

3. 가설 수립, 실험하고 시행착오를 겪으며 통찰하고, 성장하는 것을 즐기는 사람

4. 빠른 반짝반짝 빛나는 독특한 아이디어를 소유하고 있는 사람

5. 본캐, 부캐가 다양한 다능인! 인재

자신만의 사이드 프로젝트를 뚝심 있게 이끌고 있는 사람 




사전OT 교육 내용 (선발 시 무료)


- 사전OT는 '체험실무현장 10기' 참가로 대체되었습니다.

- 사전OT 날짜에 오지 않으셔도 됩니다.




미니인턴 참여 혜택


- 직무 역량 강화 교육 무료 진행

- N년차 전/현직자의 중간 피드백 무료 제공

- 수료시, 참여 기업명의 수료증 발급

미니인턴 결과물을 포트폴리오로 활용하여 채용관 지원 가능

 (*정규직 전환시, 최대 110만원 채용지원금 제공)




미니인턴 FAQ


미니인턴 관련 모든 내용은 미니인턴 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다! 


1. 중간/최종 제안서는 어떻게 제출하나요? 

- [내 활동 내역] - [신청 기업 선택] - [제안서 제출] 에 업로드하시면 됩니다. 


*중간제안서 제출은 결과 수료 여부와는 상관없지만,

다만 중간제안서를 일정에 맞게 제출하신 분들에 한해 전·현직자의 중간 피드백

무료로 제공해드립니다. 


2. 제안서 제출할 때 유의해야 할 점이 있나요?

- 모든 제안서는 PDF 형식/ 30MB 이내로 제출해주세요. 

- 정해진 목차의 기준은 없으나,

 한 눈에 제안서 내용을 파악할 수 있는 목차를 작성해주세요. 

- 작성자의 개인 정보는 표기하지 말아주세요. (이메일/핸드폰번호/주소 등)


3. 중간피드백은 어떻게 보나요?

- [내 활동 내역] - [신청 기업 선택] - [피드백보기]에서 확인하실 수 있습니다. 

- 중간피드백 전달 일정에 맞춰 업로드 예정이니 참고 부탁드립니다.


4. 수료증은 어떻게 발급 받나요?

- [내 활동 내역] - [신청 기업 선택] - [설문조사 작성] - [수료증 받기] 에서

  다운받으실 수 있습니다.  

미니인턴 진행 단계

종료
  • 1

    참가자모집

  • 2

    중간 제안서 제출

  • 3

    최종 제안서 제출

  • 4

    결과발표

참가자 OT

date icon날짜: 2021년 08월 09일 오전 3:00 ~ 10:00

spot icon장소: 온라인 진행(Zoom 활용)

평가기준

미니인턴을 수행하는데 필요한 역량으로, 평가의 기준이 됩니다.

  • 성취지향
  • 고객지향
  • 개선의지
  • 문제해결
  • 정보수집 및 분석

질문 1

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