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(주)러닝스푼즈 기업 채용 정보

기업로고
채용 공고
기업 소개

채용 공고 정보

모집 기간
상시채용
취업성과금
기본 이력서 지원600,000원
미니인턴 포트폴리오 지원500,000원
총 취업성과금1,100,000원
미니인턴 포트폴리오를 제출하여 정규직 채용시 총 1,100,000원의 취업성과금을 지급해 드립니다.
B2B 운영 매니저

분야

고객관리(CS)

직무

CS

CX

경력사항

경력 무관

고용형태

정규직

급여

회사 내규에 따름

모집인원
  • 1명 ~ 5명
수습기간
  • 3개월
담당업무
  • 💪 기대하는 역할입니다 (주요업무)
  • - 러닝스푼즈 B2C 및 B2B 강의 운영
  • - B2G 장기 코스 학습 환경 조성 및 취업 관리
  • - 수강생의 효과적인 참여를 위한 학습 채널 및 도구 관리 (채널톡, Discord, Zoom 등)
  • - 각종 상담채널(이메일, 전화, 상담시스템)로 접수되는 고객의 문의에 답변/문제해결
  • - 오프라인 강의 운영 / VOC를 활용한 개선점 도출 / 고객 커뮤니케이션 강화
  • - 교육 단계별 주요 일정 관리 및 운영 전반 (출결, 성취도 등 학습 데이터 확인, 이슈 처리 등)
  • - 학습 만족도를 포함한 수강생 피드백 데이터 수집, 분석, 관리, 개선 사항 도출
  • - B2B 교육제품 제작을 위한 외부 기여자 관련 운영
자격요건
  • 🤩 이런 경험을 가진 분을 찾습니다 (자격요건)
  • - 논리적으로 문제를 해결하고 서비스를 자동화 할 수 있는 분
  • - Excel, Google Spreadsheet, Notion, Slack 등 관련 OA에 익숙하신 분
  • - 업무의 우선 순위를 정하고 체계적으로 처리할 수 있는 분
  • - 다른 사람의 이야기나 의견을 잘 듣고 공감해 주면서 피드백을 제공할 수 있는 분
  • - 여러 이해관계자의 관점을 파악하고 커뮤니케이션을 원활히 하시는 분
우대사항
  • 🚀 이런 분이면 더 좋아요 (우대사항)
  • - 스타트업 근무 경험자
  • - 소프트웨어 등 테크 분야와 교육에 관심이 있으신 분
  • - 데이터 기반의 운영 고도화와 자동화에 관심이 있으신 분
  • - 문제점 발견과 해결에 적극적인 분
  • - 교육 운영 전문가로 성장하려는 의지가 있으신 분 (신입 가능)
혜택 및 복지
  • [조직 문화]
  • - "~님" 호칭을 사용함으로써 서로를 존중하는 문화
  • - 한 달마다 한 번 진행되는 타운홀미팅 : 서로의 의견을 솔직하게 나누고, 과거보다 미래 지향적으로 회사의 비전을 함께 나누는 전사회의
  • - 불필요한 회의를 최소화하고 오롯이 업무에 집중할 수 있는 환경
  • - 고민이 있을 시 리더 혹은 CEO와 언제든 자유롭게 요청할 수 있는 1:1 미팅
  • - 의무적인 회식 없는 자유롭게 참여할 수 있는 회식 문화
  • - 주어진 업무의 성과에 따른 합당한 인센티브 / 실패하더라도 의미 있는 실패면 인센티브 지급
  • [근무 환경]
  • - 2호선 강남역에서 1분 거리 위치의 사무실
  • - 9시부터 10시 30분까지 원하는 시간에 자율 출근 (매일 다른 시간에 출근해도 OK)
  • - 별도의 승인 없이 연차, 반차, 보건 휴가(무급), 비상휴가 등 자유롭게 사용 가능
  • - 효율적인 업무 진행을 위해 장비(랩탑, 데스크탑, 맥북, 모니터 등) 및 소프트웨어 등 지원
  • - 너무도 당연한 자유 복장
  • [복지 환경]
  • - 러닝스푼즈 内 모든 강의 무료 수강 가능
  • - 성장하는데 도움이 되는 교육비, 도서구입비 등 지원
  • - 생일자 조기 퇴근 및 생일 케이크 제공
  • - 과자, 음료, 탄산수, 두유, 맥주 등 원하는 간식 24시간 구비
  • - 2년 근속 직원 대상 리프레시 유급 휴가 5일 지원
기타
  • 채용문의 recruit@learningspoons.com
근무지
서울 강남구 강남대로 378
담당자에게 문의하세요.
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Recruit Learningspoons(주)러닝스푼즈 문의담당자
023-452-5170recruit@learningspoons.com
모집 기간
상시채용
취업성과금
기본 이력서 지원600,000원
미니인턴 포트폴리오 지원500,000원
총 취업성과금
  • 미니인턴 포트폴리오를 제출하여 정규직 채용시 총 1,100,000원의 취업성과금을 지급해 드립니다.
1,100,000원

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